Benvenuti alla politica di spedizione di Rosereax. Il nostro obiettivo è garantire che i tuoi ordini vengano consegnati rapidamente e in sicurezza. Di seguito trovi una spiegazione dettagliata del nostro processo di spedizione:
Scadenza per effettuare un ordine
Puoi effettuare ordini ogni giorno fino alle 17:00 (GMT+1). Gli ordini ricevuti dopo questo orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Elaborazione dell’ordine
I nostri tempi di elaborazione degli ordini sono di 1-2 giorni lavorativi (lun-sab). Una volta elaborati, i prodotti saranno pronti per la spedizione e riceverai un’e-mail di conferma con tutti i dettagli necessari.
Tempi di consegna
- Tempo di transito: Dopo l’elaborazione, il pacco arriverà a destinazione entro 3-4 giorni lavorativi.
- Tempo totale di consegna: L’intero processo, dalla conferma dell’ordine alla ricezione del pacco, richiede generalmente tra i 4 e i 6 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione e del programma del corriere.
Costi di spedizione
Offriamo la spedizione gratuita in Italia. Non ci sono costi aggiuntivi per la spedizione.
Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione del tuo ordine, ti invieremo un numero di tracciamento via email. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento e sapere esattamente dove si trova il tuo pacco.
Possibili ritardi nella consegna
Facciamo del nostro meglio per consegnare tutti gli ordini puntualmente. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori fuori dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, festività o problemi con i servizi di corriere. In caso di ritardi, ti aggiorneremo con le ultime informazioni dai nostri partner logistici.
Politica di Reso – 30 Giorni
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso o la sostituzione.
Per ulteriori dettagli, contatta il nostro servizio clienti.
Servizio Clienti
- Email: support@rosereax.shop
- Telefono: +393511186218
- Indirizzo: Via Francesco Datini, 29 R, 50126 Firenze FI, Italia